에어비앤비와 삼삼엠투는 단기 임대에서 안정적인 수익을 올릴 수 있는 좋은 방법이지만, 공실 문제는 언제나 큰 고민입니다. 저의 경우 제가 사는 아파트 자가로 시작을 해서 공실의 경우 심각한 위험부담은 비교적 적은 편입니다. 하지만 조금 공격적인 성향으로 임대인의 전대차 동의를 받거나 매매의 경우 조금 더 심각해질 수 있습니다.
공실이 길어지면 수익은 물론, 시간과 에너지의 낭비가 될 수 있습니다. 오늘은 공실을 줄이고 세입자를 빠르게 채우는 방법을 알아보겠습니다. 가격, 사진, 리뷰, 그리고 홍보 전략을 잘 활용하면 공실을 관리하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
1. 공실이 생기는 주요 원인부터 파악하기
공실이 발생하는 이유를 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 공실을 줄이기 위해서는 원인 분석이 먼저입니다.
1.1 가격 경쟁력 부족
가격이 경쟁 숙소보다 높으면 예약을 유도하기 어렵습니다. 가격을 정할 때는 주변 시세를 확인하고, 경쟁 숙소와 비슷한 수준으로 설정해야 합니다. 가격을 초기에는 낮게 책정하고 점차 올리는 전략도 유효합니다.
1.2 사진과 소개글의 부족한 퀄리티
사진은 숙소의 첫인상입니다. 저의 경우 썸네일에 "와인Bar 와 카페 감성의 탁 트인 방 3칸 아파트"라고 삽입하니 예약이 더 많아졌어요. 어두운 조명이나 흐릿한 사진은 예약을 유도할 수 없습니다. 자연광을 활용하고, 주요 공간을 잘 보여주는 사진을 촬영해야 합니다. 소개글 또한 숙소의 장점과 주변 정보를 명확하게 작성하는 것이 중요합니다.
1.3 위치 및 접근성 문제
숙소가 중심지에서 멀리 떨어져 있거나 교통이 불편하면 예약률이 떨어집니다. 숙소의 위치를 보완할 수 있는 방법으로 주변 관광지나 교통편에 대한 정보를 제공하는 것이 좋습니다.
1.4 부정적인 리뷰 관리 부족
요즘은 고객님들의 솔직한 리뷰가 대세입니다. 식당, 카페, 쇼핑몰 및 삼삼엠투와 에어비앤비에도 현실적인 후기가 고객님들의
큰 결정을 좌우합니다.
부정적인 리뷰는 공실을 초래할 수 있습니다. 부정적인 후기가 쌓이지 않도록 세심하게 관리하고, 만약 부정적인 리뷰가 생겼다면 신속하게 해결 방안을 제시해야 합니다. 긍정적인 후기를 유도하기 위한 방법도 고려해야 합니다.
2. 세입자 마음 사로잡는 조건 만들기
세입자가 원하는 조건을 맞추는 것이 공실을 줄이는 또 다른 중요한 방법입니다.
2.1 고퀄리티 사진과 동영상
제가 새로운 매물을 발견해서 두번째 공감임대를 한다면 사진에 큰 비중을 둘 것입니다. 어쩔 수 없이 숙소의 첫인상은 사진에 달려 있습니다. 고퀄리티의 사진을 제공하면 세입자들의 관심을 끌 수 있습니다. 특히 객실, 욕실, 부엌 등을 다양한 각도에서 촬영하는 것이 좋습니다. 추가로 짧은 동영상을 삽입하는 것도 효과적입니다.
2.2 경쟁력 있는 가격 설정
가격은 예약률에 큰 영향을 미칩니다. 주변 시세를 고려하여 경쟁력 있는 가격을 설정해야 합니다. 할인이나 프로모션을 통해 예약을 유도하는 것도 좋은 전략입니다. 주변 시세의 가격을 계속 비교해 보세요.
2.3 청결은 기본, 추가 혜택 제공
청결은 기본입니다. 작은 얼룩이나 먼지 하나도 세입자에게는 큰 문제로 다가올 수 있습니다. 또한, 무료 Wi-Fi, 조식 제공, 세탁기 사용 등의 편의시설을 제공하면 더 많은 세입자를 유치할 수 있습니다.
2.4 상세하고 정직한 소개글 작성
숙소의 장점은 물론, 단점도 솔직하게 기재하는 것이 중요합니다. 예를 들어 '좁은 방이지만 아늑하다'거나 '위치는 조금 떨어져 있지만 조용한 환경' 등을 강조하면 세입자들이 신뢰할 수 있습니다.
3. 빠르게 세입자 채우는 실전 전략
공실을 빠르게 채우려면 능동적인 홍보와 다양한 이벤트 활용이 필요합니다.
3.1 프로모션과 할인 제공
초기 숙소에는 할인 혜택을 제공하여 예약을 유도할 수 있습니다. 예를 들어, '첫 예약 시 20% 할인' 또는 '3박 이상 예약 시 무료 청소 서비스'와 같은 프로모션을 추가하면 예약률이 높아질 수 있습니다.
3.2 예약 가능 일정 적극 오픈
세입자들이 언제든지 예약할 수 있도록 예약 가능 일정을 촘촘히 열어두세요. 즉시 예약 옵션을 활성화하면 예약을 더 쉽게 받을 수 있습니다.
3.3 SNS와 블로그 활용
SNS나 블로그를 활용하여 숙소를 적극적으로 홍보하세요. 혹시 블로그 및 인스타그램을 적극 이용하신다면 이런 수단과 방법도 최대한 동원해보세요. 다양한 채널을 통해 숙소를 알리면 더 많은 세입자들에게 노출될 수 있습니다. 해시태그를 활용하여 검색되는 확률을 높이는 것도 좋은 방법입니다.
3.4 빠른 응대와 고객 서비스
세입자들이 문의를 했을 때 빠르게 응답하는 것이 중요합니다. 빠른 응대는 신뢰를 주고, 예약을 유도할 수 있습니다. 또한, 실제로 나의 가족이 머문다라고 하면 어떻게 응대할까 고민해 보시는 것도 좋은 방법입니다. 저는 수건이 없다고 해서 밤 11시에도 전달해 드린 적이 있고, 좋은 후기를 받았습니다. 예약 후 친절한 고객 서비스를 제공하여 좋은 후기를 유도할 수 있습니다.
마무리
에어비앤비와 삼삼엠투에서 공실을 관리하는 것은 쉬운 일이 아니지만, 꾸준히 숙소를 점검하고, 경쟁력 있는 조건을 제공하면 공실 문제를 해결할 수 있습니다. 가격, 사진, 청결, 그리고 고객 응대까지 모든 요소를 신경 써야 합니다. 적극적인 홍보와 이벤트 활용을 통해 빠르게 세입자를 채우고, 안정적인 수익을 올릴 수 있습니다. 이제 이 전략들을 적용하여 공실을 줄이고, 더 많은 세입자들을 유치하세요!
